1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Vittale Nutri, você concorda com estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis. Caso não concorde com qualquer um dos termos, recomendamos que não utilize nossa plataforma.
2. Cadastro e Conta do Usuário
Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta. Você é responsável por manter seus dados atualizados, bem como pela segurança do seu login e senha. O uso da conta é pessoal e intransferível, e você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
3. Produtos, Informações e Disponibilidade
Nossos produtos são suplementos, cosméticos e itens de bem-estar. As imagens são ilustrativas e podem apresentar variações de cor e embalagem. As informações (descrições, benefícios, composição) são fornecidas pelos fabricantes e têm caráter informativo. A disponibilidade dos produtos está sujeita a estoque e pode ser alterada a qualquer momento.
4. Preços, Pagamento e Segurança
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados. Oferecemos meios de pagamento seguros e utilizamos tecnologias para proteger seus dados. As transações são processadas por plataformas confiáveis e não armazenamos dados completos do seu cartão de crédito.
5. Entrega e Prazos
Realizamos entregas para todo o Brasil, com prazos e condições informados no momento da compra. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como transportadoras e questões logísticas.
6. Trocas, Devoluções e Reembolsos
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Para compras online, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme a legislação vigente. Trocas e devoluções devem seguir nossa Política específica.
7. Uso Adequado da Plataforma
O site deve ser utilizado apenas para finalidades lícitas e de acordo com estes Termos. É proibido tentar fraudar transações, inserir informações falsas, praticar qualquer atividade ilegal ou que possa prejudicar a operação da plataforma, outros usuários ou terceiros.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, ícones e materiais, é de propriedade da Vittale Nutri ou de seus licenciadores, sendo protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização.
9. Privacidade e Proteção de Dados
Seus dados são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas as informações necessárias para processar seus pedidos e melhorar sua experiência.
10. Limitação de Responsabilidade
A Vittale Nutri não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma, indisponibilidade do site, falhas na internet ou por informações incorretas prestadas por terceiros, como transportadoras e fabricantes.
11. Atendimento e Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: suporte@vittalenutri.com.br | WhatsApp: em configuração.
12. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você os revise periodicamente. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica na sua concordância com os novos termos.
13. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor, quando aplicável, para dirimir eventuais controvérsias, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
